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戚薇直播间直播间内产品均来自正规合法渠道(图)

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戚薇直播间直播间内产品均来自正规合法渠道(图)

发布时间:2022-08-23 发布者:玖伍新媒 阅读量:31次

蓝鲸TMT频道8月17日电近日,有网友爆料称,从艺人戚薇的抖音直播间购买的白泥面具疑似赝品。对此,戚薇工作室今日回应称,直播间内的产品均来自正规合法渠道,​​相关资质已通过验证,整个交易记录在案。

事件始于今年 2 月 12 日。网友在平台认证的全球店铺通过戚薇的抖音直播间购买了科颜氏亚马逊白泥面膜。跨境电商数据显示,该产品于2月13日在南沙保税港申报进口抖音号买卖,产地和贸易均在美国。

8月12日,有网友私信给戚薇在直播间的助理,认为自己购买的产品颜色不一样,询问原因。因为产品的销售渠道正规,连锁可以查,所以小助手在直播间的购买环节回复用户确认不存在假冒产品的可能。

第二天,该网友仍坚称对产品的质量和产地有异议。助理再次回复告知货物是真货,并建议他通过“手持海关”渠道查询货源。

8 月 14 日,戚薇主动提出赔偿她一份相同产品的副本,并退还原订单。用户不接受也不同意产品的召回验证,要求奇伟公开道歉并承担赔偿责任。

对此,戚薇在声明中表示。直播间的产品推荐、销售和售后服务严格遵守相关法律法规,满足抖音平台的所有要求。奇薇直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道,​​相关资质已通过验证,整个交易记录完整。

同时抖音号买卖,奇薇工作室宣布,如果确认本次销售的产品为假货,将赔偿消费者的损失。奇微直播间坚持严控产品来源和质量,坚持保护消费者利益。

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