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全年有超100亿件商品通过抖音电商走入千家万户美好生活(组图)

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全年有超100亿件商品通过抖音电商走入千家万户美好生活(组图)

发布时间:2022-09-05 发布者:玖伍新媒 阅读量:17次

5月31日,抖音电子商务第二届生态大会线上召开。抖音电商总裁魏文文在主旨演讲中宣布,将兴趣电商升级为全球兴趣电商,通过覆盖用户的全——满足用户对美好生活的多样化需求。场景和全链路购物需求;视频与直播内容、商场、搜索等多领域协同互通,为商户业务带来新的增长。

魏文文表示,过去一年,抖音电商的GMV是同期3.的两倍,销售量超过100亿件。增长率证实了对电子商务的兴趣是一个巨大的商机。该平台仍处于发展初期,未来发展机会很大,新领域占比将达到50%以上。

她强调,维持良好的营商环境仍然是平台最重要的事情,一个有序健康的生态可以让电商的利益持续增长。同时,抖音电商也非常重视多方共同创造社会价值,服务和助力社会发展。

△抖音电商总裁魏文文

放大利益电商价值,坚守平台责任

去年,抖音电子商务定义了“兴趣电子商务”的概念,即基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在的购物兴趣,提高消费者生活质量的电子商务。 . 魏文文表示,兴趣电商的价值在于用优质的内容连接产品和消费者。

抖音电商数据显示,该平台每个月有超过2亿的短视频和超过900万的直播。这些内容激发了用户的兴趣,吸引他们停留、互动和下单,满足他们的购物需求。全年,超过100亿件商品通过抖音电子商务进入千家万户,成为更多人美好生活不可或缺的一部分。

魏文文表示,为了守护这份美好,抖音电商企业投入了大量精力,严把产品质量关,打造优质内容生态,完善用户服务和保障,推广行业合规发展。

《2021抖音电子商务消费者权益保护年度报告》显示,抖音电子商务通过升级技术、加强检测、专项治理,优化了购物环境;每年支付1.8亿元人民币保障基金用于帮助消费者维权;引入内容质量分级标准,建立多元化的内容生态识别体系,整体内容质量显着提升。此外,客户服务水平不断加强,物流能力不断提升抖音电商,消费者信息安全和品牌知识产权也得到有效保障。

会上,魏文文宣布推出电商作者激励管理措施,通过“优质作者精神”构建积极的价值体系,为电商作者指明方向,帮助他们建立健康的电商环境。商业理念和职业身份等等。经营好企业,积极履行社会责任。

魏文文表示,抖音电商除了创造商业价值,还非常重视多方创造社会价值,服务社会发展。过去一年,180万新商户入驻抖音电商,386万带货人,2万多家MCN机构和服务商生态合作伙伴在平台快速成长;“国书计划”助力平台图书销售超1.9亿单;“看匠人计划”帮助非遗传承人带货总成交额增长15倍;“今日头条山货”助力179.3万个地方特色农产品走向全国;“原创名片”成就“不为人知的好东西”

此外,抖音电商始终与商家站在一起,共克时艰,通过放宽开户期、免罚金、协助履约、提供补贴、专项补助等多种帮扶措施,为商家和消费者提供保障。恢复计划。

升级全球兴趣电商,满足用户多样化需求

将兴趣电商概念升级为全球兴趣电商,是满足用户对美好生活多样化需求的重要升级。魏文文强调:“兴趣是由内容激发的,可以促进短期转化;兴趣也会延伸,会有连续性,更多的场景自然会承担用户兴趣。”

抖音电商数据显示,在内容场景之外,反映用户需求的数据增长更快,带有产品意图的搜索行为同比增长217%;今年,平台店铺页面浏览量增长279%,抖音商城GMV增长6倍。越来越多的用户看到有趣的直播或短视频,就会主动搜索店铺、下单购买感兴趣的产品。

她表示,全球兴趣电商能够覆盖用户全场景、全链路的购物需求,是一个非常自然的演变和大趋势。未来,新领域的占比将高达业务的50%以上。

在全球兴趣电商环境下,短视频、直播等优质内容激发用户潜在兴趣,为用户“种草”;有购物意向的用户可以直接通过搜索和抖音商城下单,形成,实现精准匹配和复购;用户的各种电商行为在门店沉淀,通过营销方案扩大全球流量,实现全球加速。这些领域之间形成了良好的协同效应,为用户提供了“一站式”的购物体验,助力企业全面、长远发展。

中国社会科学院经济研究所教授杨虎涛表示,从发展来看,直播和短视频已经成为电商市场的标配。他认为,全球兴趣电商的优势主要在于平台在匹配需求、刺激需求和释放需求的效率上更加融合,既方便了用户兴趣购物,也极大地满足了用户的主动购物需求。因此,平台可以更好地提供产品和服务,提升消费者的消费体验,帮助释放更多的消费潜力,促进电子商务平台的健康可持续发展。

抖音电子商务着眼于全球对电子商务的兴趣,也进行了一系列的业务布局。

一是发展云零售,帮助商家开拓线下业务;二是建设供应链云仓库,为商家提供解决方案、履约保障,为用户提供更好的物流体验;三是针对龙头品牌商启动“计划”,同时继续推进新兴品牌“摇牌计划”,全面打造品牌定位;四是打造全国产业集群百强产业带专项,规模化扶持产业带企业抖音电商,助力区域经济发展。

随着抖音电商升级为全球利益电商,旨在为商家搭建基本运营框架和成长路径的“FACT管理矩阵”也升级为“FACT+全球管理方法论” ”。未来,抖音电商除了在内容领域为企业运营提供助力外,还将在搜索、商城等中心领域和营销领域推出一系列举措,助力商家健康可持续发展.

魏文文认为,抖音用户仍然对美好生活抱有很大的期待和向往。“兴趣电商前景广阔,需要平台与消费者、商家、专家、MCN机构、服务商共同探索、共同收获。抖音电商仍将秉持初心,继续认真做电子商务,用责任保护它。美丽。” 魏文文说。

潇湘晨报记者 曹伟

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