抖音商家出售：释放双眼，带上商家遇到买家骂人怎么办？(组图)
放开眼睛，戴上耳机，听~！
抖音买家骂人，商家应该怎么做？近期抖音飞哥上线了举报功能，支持客服举报用户和用户举报客服。下面主要讲抖音飞鸽客服举报用户的详细操作。
抖音买家骂人，商家应该怎么做？近期抖音飞哥上线了举报功能，支持客服举报用户和用户举报客服。下面主要讲抖音飞鸽客服举报用户的详细操作。
一、背景：
飞歌是用户和企业重要的实时交流工具。在使用过程中，对不文明、危害国家社会稳定、色情低俗、垃圾广告、异地引流等信息，支持客服举报用户和用户举报客服。
2.飞哥商家举报用户
1. 入口
商家可以选择举报用户。共有三个入口：
首先，对于用户发送给客服的内容，被平台判断为有风险的内容，系统会向客服发送消息，提示：“提高警惕！请不要在平台外交易，以免被被私下交易蒙骗，给你造成经济损失。损失。我要举报”。客服可以点击“我要举报”举报该用户。
二、在客服和用户聊天窗口右上角，点击警告图标，可以选择举报用户
三是在用户的【当前会话】或【近期联系人】列表中选择要举报的用户，右键举报该用户
2. 操作
客服点击“举报用户”按钮后，需要检查被举报用户是否正确卖抖音号交易，填写举报原因，勾选“我同意授权平台人员查看与被举报用户的聊天信息”验证您的报告的内容”。报告的原因和复选框是必需的。填写完成后点击【提交】，等待平台工作人员审核。
3. 报告频率
同一家店铺每天只能举报同一用户一次。如果客服A已经举报了用户X，客服B不能再次举报用户X，系统会提示【今天举报】。
在审核期间，将显示“正在审核的报告”。在这种状态下，客服无法再举报该用户。
只有用户今天没有举报抖音商家出售抖音商家出售，并且该用户在商店的状态不是【正在举报】，才能再次举报该用户。
4. 数据影响
若平台确定客服举报用户成功，则在成功当天的前7天内，用户向店铺发送的所有消息将不评估店铺所有客服的回复率。在历史对话中，用户与店内客服的对话会被标记为“无效”。
点击“无效”标签后，会提示：“本期可能包含非法广告等关键词。为保护商家权益，本期不计入IM核心考核指标。”
如果报告未通过审核，“无效”标签将不会出现在历史对话中，并将被纳入 IM 核心评估指标。
3.斗点APP功能操作
1. 入口
– •在客服与用户聊天窗口右上角，点击【更多选项】，选择【举报用户】，即弹出框要求客服填写举报内容并举报该用户。
– • 对于用户发送给客服并被平台判断为有风险的内容，系统会向客服发送消息，提示：“提高警惕！请不要在平台外交易抖音商家出售：释放双眼，带上商家遇到买家骂人怎么办？(组图)，以免被被私下交易蒙骗，给你造成经济损失。损失。我要举报”。客服可以点击“我要举报”举报该用户。
2. 操作
客服点击【举报用户】按钮后，需要检查被举报用户是否正确，填写举报原因抖音商家出售：释放双眼，带上商家遇到买家骂人怎么办？(组图)，勾选“我同意授权平台人员查看与被举报用户的聊天信息”核实举报内容”。其中，上报原因和勾选选项为必填项。填写完成后点击【提交报告】，等待平台工作人员审核。
3. 报告频率
同一家店铺每天只能举报同一用户一次。如果客服A已经举报了用户X，客服B不能再次举报用户X，系统会提示【今天举报】。
在审核期间，将显示“正在审核的报告”。在这种状态下，客服无法再举报该用户。
只有用户今天没有举报，并且该用户在商店的状态不是【正在举报】，才能再次举报该用户。
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