抖音代运营私聊话术：拆解抖音电商的算法感知到底是什么？（一）
抖音为什么电子商务对新手不友好，是系统迭代速度快于认知迭代速度。
有团队的直播，认知和执行必须统一，但两者之间有一座桥梁，感知，感知包括算法思路和算法路径。
我们会用实际案例来逐步拆解抖音电商的算法感知是什么。
前言
一、抖音商业化
1.产品就是内容；
2.人群就是价值；
3. 理解万岁。
二、奖励阶段
1.玩家稀缺；
2.算法认知；
3.人才储备。
三、抖音电子商务新人
1.单元素和多元素；
2.内容创作能力和组织能力；
3.人才泡沫和人才排雷。
四、算法思维
1.直播的本质；
2.直播间的运营；
3.抖音电子商务的本质。
五、算法路径
1.抖音的流量推荐逻辑；
2. 定期排名检查。
六、经验结论
01
抖音商业化
1
第一阶段：供应链为王，产品为内容
第一阶段是从我2018年入行开始抖音，然后开始做牛哥的号，开始做正品牌。
其实我自己上一阶段的个人收入在2019年6月就结束了。
我当时做了一个课程，主要讲供应链为王的底层逻辑，强调产品和内容的关系，
到目前为止，这个理论已经被很多人实践了，我一直觉得没有什么大问题。
2
第二阶段：用户画像为王，人群为价值
第二阶段，大概从2020年初开始，开始聚焦直播赛道。
尤其是 2020 年 6 月，很多现象已经无法用我当时的理论来解释。我们当时无法解释其在供应链上取得成功的逻辑。
所以后来我们想，到底要不要挖到最底层，我们认为最底层可能是用户画像。
我们认为，关键不在于您销售什么，而在于您将客户定位到什么样的人群，以及您的客户是否准确。这才是有价值的人群。
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第三阶段：算法感知为王，理解万岁
现在是第三阶段。从去年六月到今天抖音代运营私聊话术：拆解抖音电商的算法感知到底是什么？（一），我们发现其实用户画像并不能解释抖音目前存在的各种现象，
那么我们最近的感悟就是我们的团队，包括我自己，感受到了对整个直播算法生态系统的底层理解，
总有人说，我会给大家一个更好的理解。其实我觉得对这个东西的认知还是对现在战术体系的理解。
所以现在我把这个词稍微提一下，我称之为感知，我们对平台算法的感知很可能是我们今天成败的关键，
这只有在我们足够了解平台的情况下才会发生。
02
奖励阶段
我们发现，在公司运营过程中，在人才方面，很难将算法认知红利直接辐射到人才储备红利上，这意味着大部分公司不具备相应的培养能力和人才孵化能力.
今天大家都知道，杭州有一个很棒的主播，一个好的直播运营商，一个好的操盘手，
这个操盘手不一定是公司操盘手，可能是5-8人直播间操盘手，也可能是2-4人直播间操盘手，都非常稀缺。
我们发现每周都有一次挖掘或挖掘，在这种情况下，这对每个人来说都是一种痛苦。
我认为在这个奖励阶段可以做两件事。一是提高我们公司的人才识别能力抖音代运营私聊话术，二是提高我们的人才培养能力。
关于修炼，大家的痛点应该和我差不多。认知与执行的距离是世界上最远的距离，知识与行动的距离是最远的距离。
其实今天给大家分享的是我们自己内部的理论体系，叫做算法感知。
对今天的我来说，除非他证明了自己的能力，否则我不会那么看重直播运营商，
他原本的能力没那么重要，但他的感知能力很重要，而且这个感知能力需要高度连贯。
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抖音电子商务新人
今天很多人说抖音电子商务对新手不友好。其实有三个原因：
1
单元素游戏>多元素游戏
从短视频时代到人直播时代，再到今天的店内直播时代，你其实会发现，尤其是店内直播时代，最大的一点是什么?
原创元素比较简单，可能是多方游戏，竞争者很多。其实游戏的元素很简单。
但是今天你会发现抖音的整个系统，尤其是口碑评分，在把店和人联系起来之后，就变成了一个多元素的游戏，
这增加了很多公司对整体质量的要求，也将对主播构成更大的挑战。原来主播团队小，产出大，其实是因为是单元素游戏，效率比较高。
2
内容创作能力要求>组织能力要求
过去，对于抖音大部分商业对象来说，内容创作相对较高，但今天需要更高的组织能力，
这也是我们最大的感受，所以在我们的陪伴下，这种感受其实是痛苦和快乐，我觉得自己在成长，
但是很抱歉，对组织能力的要求其实远高于对内容创作的要求。今天很多人谈流量时，很少谈内容。
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挤压人才泡沫>人才排雷需求
杭州的人才泡沫很强大，但今天我们发现可能不是人才的价值泡沫，而是人才需要现在排雷，
因为谁都知道招错人了，所以沉默的代价是非常高的。说不定一个口才好，动手能力差的操盘手，会让公司损失更大。
但这些都是表面的，归根结底是系统迭代比团队的认知迭代快。
我认为把这个东西做大的能力根本不是基于认知的。认知两万元就可以买到。关键是你的天赋和组织能力能不能处理好这件事。
在组织能力方面，绝对不仅仅是招聘，而是你和你的团队能否互相理解，这是我们现在认为最大的问题，
如果这个认知不一致，你会发现你所有的认知训练每次都要重新开始，因为抖音改了又要从头再来。
04
算法思路
什么是算法思维？
如果我的团队，我们一起做直播，我觉得知名度也很重要。
不能说没用，但我觉得执行力和认知力应该是统一的，两者之间有一座桥梁，我觉得就是感知力。
而这东西的第一部分其实就是算法的思路。
这并不完全是感知，可能仍然可以提取量化指标。我觉得算法就是如何理解一个事物的本质，
今天，每个人都用某种声音和某种手来玩，包括我们今天的视频帐户。本质上都是算法驱动的，
你会发现，如果你和你的团队成员不能同时理解你所做事情的本质，
那你很可能和算法本身不在同一个频率，因为算法必须根据业务性质进行调整，不是死的东西。
比如很多人对直播的本质有不同的理解。比如我们公司，直播的本质就是四个字，打发时间。
如果你通过时间来理解它，你就会理解某种声音算法的所有底层逻辑。为什么早期留住用户如此重要？
因为需要足够的用户时间，无论是短视频时代还是直播时代，足够的用户时间才能证明抖音是一家有价值的广告媒体公司。
所以你会发现很多直播间都很高，但是不适合打发时间，因为没有烟花。
1
直播的本质
比如现在有1000人在线，如果直播间只有20人，你会发现问题很大。当你哄消费者喜欢时，你不会动。
消费者结账，你有20个人在线，点击5000个赞发一波福利，很多人会想到20个人，每个人得到250分，太低效了，
这个时候，如果你告诉他，每个人只需要50次点击，我就告诉你我们今天的好处是什么。
其实他做了两次修改。一是他降低了消费者交付的粒度，二是他也降低了相应交付内容的价值。
他并没有真正给福利，他只是告诉你福利的内容抖音等级号买卖网站，正常人认为你不是在耍花招，
但他们都有一个核心目的是降低自己的管理成本。
其实用这种游戏化的方式，在游戏中，就是打怪升级。前5级打怪物可以提升到5级抖音代运营私聊话术，但是达到100级就很难了。
这件事的逻辑和游戏很像，把一些比较听话的用户留在了直播间，
直播的本质不是为所有人服务，而是服务于那些符合游戏化购物逻辑并具有一定社会服从性的用户。
2
直播间的运营
现在很多直播间的运营，写字的时候是相当痛苦的。痛苦的主要原因是在组织词的过程中找不到根本的方法论。
每一次，公司都领先这个修订一点，那个修订一点，然后一堆修订点成为一个整体战略，但这个战略本身并不是发散的。
很简单，你会发现所有的直播都符合传播中最著名的理论，
影响力的六大原则：互惠、稀缺、权威、一致性、偏好、共识。
互惠是福袋；稀缺是一个高峰；权威就是给大家看一个证书，看一些强权威的东西；
一致性是一波666；偏好是给消费者亲近感；共识是让大家觉得这个产品有很多人买过，包括历史销量。
用文字的方式表达这些东西就够了，每一点都是文字的逻辑。
3
抖音电子商务的本质
抖音电商的本质还是来自内容。事实上，内容是在寻找人。
回顾这件事，从消费者的角度来看，王震在早期的分享中曾经提到过一个概念，
在古代，做生意其实就是做生意，做生意，公域流量就是商家坐，也就是坐在市场上等你买，商家生意就是私域流量，点对点联系方式与您沟通。
今天的观点抖音其实我把消费者当成顾客，从行人到坐着的顾客，那么我们传统的电商服务是什么？
企业在坐着，但客户在走路。今天情况正好相反。今天，客户坐着，生意在运转。
这不是私域流量，这是公域流量，是这样做的，所以我们从两个维度来看两个类别，抖音有房子在售。
我想与您分享两个数据。今年，抖音饮品的GMV接近天猫。明年，抖音直播电商的饮品GMV将超过部分猫猫和 to add。
我们都知道，在很多品类中，一只猫还是很厉害的，并不是所有品类在新平台上都能很厉害，
其实这里最重要的一点是，某种声音现在是货找人的逻辑。
所以特别适合冲动型的消费品，饮料的频率比较高，而且有复购，威力更大。
为什么珠宝和服装之类的东西出来得这么快？也因为它是一种冲动消费产品。
在为商品找人的过程中，其实是适合冲动消费品的。
现在我们发现不仅是商品，还有房子。最近我们研究了某某某某楼盘的销售账，
大概有500多个账号，其中我们采访了30多个账号，你会发现一个月能卖出20多套房子的账号，现在也不少见，
其实它的逻辑就是在房间里找人，用种草的精准方式去做，但不是通过直播，而是通过短视频。
你问我适合什么品类抖音，其实是符合找人逻辑的冲动型消费产品。我觉得比较合适。
如果只是一种需求，比如油盐酱醋，有些人也会有冲动的购买需求，但是从大盘来看，它的趋势还不够强。
05
算法路径
因为我是技术出身，所以我看待流量的方式和普通内容人不一样，
我更愿意说抖音被理解为一个算法驱动的APP，它的流量分布是合乎逻辑的。
1
抖音的流量推荐逻辑
抖音的流量推荐逻辑，它的来源是什么？它的算法本质是什么？
我觉得是头条，其实是新闻推荐系统抖音粉丝号出售，所以你会发现不管是推荐产品、推荐店铺，还是推荐直播间，
某种声音的底层，其实是寻找流行模型的逻辑。你今天能不能走红，将决定你的自然流量。
只要你没有任何爆发的潜力，你就无法获得自然流量。
但是很多人说我在直播间看很多方牌。我认为它没有任何成为热门的潜力。他为什么卡住了？
这涉及到算法层面的现象，称为过渡拟合。非线性增长率有四个词的过渡拟合。
什么是过渡拟合？
当算法还没有完全成熟的时候，就会有一个很被动的地方。它的算法是可以预测的。它要求每个人都符合它的算法，以满足相应的假设并给予流量。
但这也证明了这个算法目前是刚性的，而这种刚性本质上是一个麻烦，
不可能把人群中的优秀户全都选中，就像高考不能全选中优秀的孩子一样。
今天的某些声音有一种打法，属于算法中的固定套路。
除了安全策略，一些安全策略的直接干预，还有一些核心需求，某种音调的算法一般都是基于排名的。
排名决定想象，但我觉得今天的某某语气其实是一个七岁半的少年。我们都知道，八岁的男孩子要求很高，一定的语气显然不是在这一点上，
但他还是个小男孩，还不是很成熟，有很多幼稚孩子的特征。
某语气上，我想最后不只是某语气，某手在推荐算法的层面，他的推荐算法和某语气是一样的，但是一个是七，一半岁，一个三岁半，早晚的问题。
我们还是在谈论某种音频流，首先从技术角度，机器学习或深度学习的所有理论，
数据筛选是通过分类器理论进行的，会有几个数据集成、训练集和验证集。
首先，很多人认为做直播的时候，只要你表现好，平台就会给你流量红利。
但是，对良好性能的理解是非常不同的，平台内部的算法也是如此。我认为第一个是相对优劣排名大于绝对优劣排名。
很多人说我前5分钟刷了100万。我的表现好吗？没有。
但如果你的增长率表现良好，比如前 5 分钟 50k，第二个 5 分钟 100k，第三个 5 分钟 150k，
这是线性增长。通常你不能这样做。这个增长率会让系统认为它可以。
就像一个小男孩给他糖果一样，他会认为你是个好人吗？不一定，但如果你每天给他糖果，他会认为你是个好人。
这件事在算法层面存在过渡拟合，因为它无法预测异常情况。
前面提到了增长率，给你一个形象的比喻。
你小时候打过乒乓球吗？我们现在的逻辑是打乒乓球。
每5分钟一次，每5分钟一次是粒度，然后5到8次，直到手举不起来。这个时候，你有两个选择。一是保持高位，不放下手；
第二种手一次次放下，你会发现不放下就再也得不到有机流量，为什么？
逻辑很简单，因为你没有成长，你只有绝对正反馈，没有相对正反馈。
小牛直播间的流量曲线是一个波形，没有播放方式的直播间流量曲线波动比较大。
你会发现，在第一个概念的情况下，打乒乓球时放松一下是合适的。
现在抖音提高数据样本利用率和迭代水平。
以前只有小时榜，现在还有日榜、小时榜、周榜、15分钟榜等。原来粒度是15分钟，现在可能是5分钟分钟。
为什么老罗现在要扩大直播福袋的容量？
他现在的直播是每5分钟送一个福袋。正常人只能送10个，他扩大了容量，自然可以打个不停。
同时还有一个概念，就是在我们的机器学习算法中，分类计算方式一般都是有监督的，
监督分类算法是指一定的语气会给每个用户贴上一个用户标签。根据不同标签的业务逻辑，不同等级的用户会有不同的加权用户池。
您会发现新账户与旧账户不同。新账号进来秒杀产品，新账号可以秒杀9.9元和1元物品，
在成熟账户中，39.9、59.9甚至99元，秒杀的转化率也很高，
不是因为有老客户，他也是新客户。直播间的平均留存时间没有本质区别，但是池子不同。
2
定期排名检查
验证集是为了提供更多的迭代。
不要以为放下整个直播间就能赢。是不可能的。它将为您提供外部S级和A级流量级别的支持。它可能最多只持续15天，然后它会继续下去。取决于您的迭代次数，
但是你会发现，上去的人真的很难下来。这和上面提到的逻辑有关，也就是直播电商的加权用户池，
因为这个机制的存在，会允许周期性的验证，原来做的比较好，冲上顶的直播间会得到更好的优惠，
即使你玩的方式一样，但是你的用户质量提高了，所以UV值和GPM都提高了。
所以你会产生这个周期很长的错觉，但这并不是因为周期长，而是因为验证对象，你的样本质量更高。
这就像孩子们在生活中的课后练习。好学生做得越来越好，但偶尔也会犯错。
测试集，负反馈唤醒需要多个异常正反馈刺激。
你需要一个大考验，所以今天我们的一些直播间半年没起来，突然出现异常现象，
比如短视频爆了，或者你找了个明星，这种打法在蓝V直播间很流行，尤其是在我们珠宝圈，请一个明星到你的直播间就行了，
CTR的爆发，通过明星头像的覆盖，付费流量的注入以及对平台流量的一些额外支持，拉动了一个数百万甚至数千万的大市场，这件事绝对有意义。
因为它使用强大的正反馈来冲击之前所有的负反馈，让系统重新计算，它实际上是一种异常检测机制。
所以当你理解了这些逻辑后，你就会知道当当前账户遇到困难时该怎么做。
比如蓝V自播号，这个概念90%以上，蓝V买不起量：
首先，在算法方面，你是否适合这个品类，有可能你的品类不适合做这个。
从算法路径来看，我也是做首饰的。每个人都卖得很好。为什么我不能？你要想想我之前的很多玩法是不是错了？
实际上，在我看来，根本没有要废除的帐户。关键看你判断这个账号处于算法生命周期的哪个阶段。
是对其进行异常测试，或者激活系统检测异常，或者提高其迭代能力，或者在小粒度分类中重新提升。
06
经验结论
人一、院子里的货最重要。
今天发现很多主播都会在选秀的联赛中测试一些人气模特，然后在自己的直播间上架，
但不一定能卖抖音代运营私聊话术：拆解抖音电商的算法感知到底是什么？（一），也会带来一些所谓的直播流量。这是事实。现在，货还是扮演着抖音货和人的角色，主播的个性还是很重要的。
文章二、大多数人都低估了抖音店铺运营的价值。
我发现如果你问今天大多数抖音小店的运营经理，他们很少会告诉你他们对后端服务商软件系统了解多少。
大家记得在阿里部门，我们的应用是五花八门的。在今日头条，我们很少讲这些，但实际上根本不是。
今天很多人说抖音小店根本没有回购。其实你根本没用过这个软件。
文章三、运营天赋比主播更重要。
先生。吴晓波说明年我国人才需求2500万，直播电商人才需求，我不是说这个数字有没有泡沫，
但是有一个结论。与主播的匮乏相比，这个市场真正缺少的是运营人才。一个主播，四次操作，缺一不可。这四个人比主播还重要。
文章四、类别比品牌更重要。
从产品选择的角度来说，我还是觉得做品类账户比做品牌账户容易。
我认为整个平台还有更大的机会延伸到渠道品牌。向品牌的转变，可以叫摇品牌，也可以叫快品牌。我觉得这个窗口期还没到呢，
2018年开始做品牌抖音，感觉很强烈。我认为不会在 2022 年之前到来。当然，每个人对品牌震动的理解不同。
五、的性格也很重要。
最近，明星直播的现象开始复苏。这件事也刷新了我的认知。
我们发现，在绝对的个性面前，名气和影响力都不值一提。
总结
1.奖金阶段可以做两件事：第一一、提高企业识别人才的能力；第一个二、提高自己的人才培养能力。
2.直播销售的本质不是服务于所有人，而是服务于那些符合游戏化购物逻辑并具有一定社会服从性的用户。
3.影响力的六大原则：互惠、稀缺、权威、一致性、偏好、共识。
